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企業専属サポートプラットフォーム ｜ 固定年費で安心

従業員が使いやすい EAP だからこそ
価値がある。

従来の EAP は従業員が利用を躊躇し、利用率は 3% 未満。年末には人数統計しか得られません。Here Hear は違います。従業員は音声で匿名対話でき、HR は毎月わかりやすいメンタルヘルスデータレポートを受け取ります。固定年費で、50 名企業なら年額 ¥135,000 です。

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固定年費、利用人数が増えても追加料金なし 国家新創獎受賞
AI-EAP 完全サービスジャーニー
1ストレス評価
17 項目の匿名アセスメント → 8 つのストレスタイプ報告
2AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」アプリ
音声対話 × 音声感情認識 × 臨床心理訓練会話
3マインドフルネス瞑想 + 個人化レポート
感情沈静化 → バックエンド分析 → 感情追跡統計
4個人週次レポート（メール）
ストレス対処パターン別の個別提案
5HR 月次レポート → 四半期再測定 → ESG 年次レポート
匿名化統計 · ストレス傾向 · ESG フォーマット

現在の対策が十分ではない理由

HR が言わないが、心底理解している 3 つの課題

01
「従業員が会社に知られたくない？」
100% 匿名音声対話
自分のスマートフォンで、登録不要、予約不要。HR には誰が使ったか、何を話したかは見えません。
✓ Here Hear 実利用率 20% 以上、業界平均 EAP 5% 未満
02
「EAP の成果報告をいつも書くのが大変？」
自動化された月次 + 四半期 + 年次レポート
ストレス分布、趨勢変化、ROI 成果を直接出力。経営層への説明も簡単です。
✓ 匿名化 k-匿名性保護
03
「実際の利用者数が見通せず、どの程度の規模にすればいいか不明？」
従業員総数の範囲に応じた年間定額費用、利用人数が増えても追加料金なし
50 名企業は ¥135,000/年から。予算は 100% コントロール可能で、HR は安心して導入できます。
✓ 固定年費、利用が多いほどお得

製品プラン

2 つのデプロイメント方式、同じ AI 感情サポートコア

クラウド SaaS でも物理デバイスでも、基盤は臨床検証済みの構造化音声対話 AI エンジンです。

☁️ SaaS クラウドサービス AI-EAP ストレス評価 + HR 月次レポートのインターフェース

AI-EAP 従業員支援プログラム

従業員はスマートフォンで音声を使い、AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」と対話します。匿名、24/7、予約不要。HR 管理画面は毎月匿名統計レポートを受け取ります。固定年費で、利用人数が増えても追加料金はありません。オンラインで自助開通可能です。

  • ストレス評価（17 項目 → 8 つのストレスタイプレポート）
  • AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」音声対話
  • マインドフルネス瞑想 + 感情分析レポート + 週次レポート
  • HR 匿名化月次レポート + 四半期再測定
  • ハイリスク時の自動エスカレーション機制
¥135,000/年から（≤50名）
詳細を確認 →
🖥️ ハードウェア + ソフトウェアライセンス スマートウェルネスキオスク実機イメージ

スマートウェルネスキオスク

音声 AI 対話エンジンを搭載した物理的インタラクティブデバイス。オフィス、キャンパス、行政機関、医療機関など、現地でのメンタルヘルスサポートが必要な場所に適しています。台数ごと月額レンタル方式です。

  • 高プライバシー防音空間
  • タッチスクリーン + 音声対話式ハードウェア機器
  • 複数の場所に対応（企業 / キャンパス / 行政機関）
  • ハードウェア、ソフトウェアライセンス、メンテナンス込み
  • 多言語対応 · 政府調達対応
  • 匿名使用データレポート対応
台数ごと月額 見積もり
相談を予約 →

HR が毎月受け取るもの

「何人が使った」だけでなく
経営層に報告できるデータ

従来の EAP は年末に「23 人が利用」という 1 枚の紙をくれるだけです。その後は？

Here Hear は毎月、完全な匿名化レポートを自動生成します。チームのストレスタイプ分布、部門別クロス分析、四半期ごとのストレス改善トレンドの追跡が可能です。オプションプランなら ESG 年次レポート形式で直接出力できます。

→ 月次レポート：ストレスタイプ分布 × 利用率トレンド × 部門別クロス分析
→ 四半期レポート：ストレス再測定 × 改善度合い × 前後比較
→ 年次レポート：ESG 形式出力 × 社会的影響の数値化
Here Hear · HR 月次レポート · 2026年3月
匿名化
150
従業員数
(契約登録)
112
ストレス評価件数
(年間累計)
87
アプリ有効化従業員
85.3%
サービスリーチ率
(128/150 名)
従業員ストレス対処パターン（8 タイプ分布）
A · 過負荷型
8%
B · 心身バランス不調型
9%
C · 感情抑圧型
19%
D · 完璧主義型
11%
E · 社会的孤立型
8%
F · 高機能ストレス型
18%
G · 軽度ストレス型
20%
H · 複合ストレス型
6%
企業レジリエンスレーダーチャート
身体的能力 50 感情調整 46 心理的力量感 54 社会的サポート力 45 環境適応力 48
⚠️ すべてのデータは匿名化統計です。どの項目でも5名未満は自動非表示（k-匿名性保護）

ステークホルダー価値

従業員と HR それぞれにもたらす価値

👤
従業員にとって

匿名、低ハードル、毎日のメンタルヘルスサポート

  • 🎙️音声で自然に相談でき、テキスト入力不要。身元がばれません
  • 🧠構造化された誘導的対話で、単なるチャットではなく、目標を持って心理状態を改善
  • 🕐24/7 利用可能。深夜の不安も午後の崩壊も、いつでもサポート
  • 📊個人化されたストレスレポート + 毎週の成長週報
  • 🧘毎日のマインドフルネス瞑想。感情ケアの完全なアーク
  • 🚨リスク高の場合、AI が人間の心理士に自動エスカレーション
📋
HR・経営層にとって

人手不要、データで可視化できる EAP サービス

  • 📈匿名化月次レポート：利用率、ストレス分布、トレンド
  • 🔄四半期ごと自動ストレス再測定。改善効果を追跡
  • 📑ESG 年次レポート形式で出力。サスティナビリティレポートに直接掲載可能
  • 🔒k-匿名性保護：どの項目でも5名未満は自動非表示
  • ⚡セルフサービス開通。複雑な調達プロセスは不要
  • 💰コスト管理可能。¥135,000/年から開始可能

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AI-EAP SaaS 服務

從壓力評估到 ESG 年報
完整的員工心理健康閉環

員工掃碼就能匿名做壓力評估，每天跟 AI 情緒陪伴助理用語音聊聊，系統自動產出個人週報。HR 端每月收到完整的匿名統計報表——壓力分佈、使用趨勢、改善指標。從員工的情緒支持到 HR 的管理報表，一套搞定。

申請試用 → 查看定價方案
Here Hear · HR 月報 · 2026 年 3 月
去識別化
150
員工人數
112
評估人次
87
開通員工
85.3%
觸達率
員工壓力因應模式（8 型分布）
A 過度負荷型
8%
B 身心失衡型
9%
C 情緒積壓型
19%
D 完美主義型
11%
E 社交孤立型
8%
F 高功能壓力型
18%
G 輕度壓力型
20%
H 複合壓力型
6%
🔒 任何維度 < 5 人自動隱藏（k-匿名保護）· 每月 1 號自動寄達

完整服務流程

員工使用者旅程 × 系統產出

從第一次接觸到持續使用，每個階段都有明確的系統產出。

0

觸達 渠道入口

HR 寄發 QR code，員工掃碼即進入。無需註冊、不收個資。

1

壓力評估 匿名

17 題匿名量表，約 3 分鐘完成。當下即產出 8 型壓力報告，幫員工先看見自己。

📤 個人壓力類型報告（A-H 型）
2

導入 App Onboarding

報告頁直接引導下載 App。壓力類型自動帶入，首次對話就有脈絡。

3

每日語音對話 軌道 A · 核心體驗

每天 5-8 分鐘，跟「洋洋」說說話。四層引導：從表面到內在，讓員工真正被聽見。

4

正念觀想 2-3 分鐘

對話結束，進入引導式觀想讓情緒沉澱。同一時間，後端靜靜完成分析。

💡 體驗弧線：傾訴 → 被接住 → 觀想 → 看見自己
5

個人收穫卡 軌道 B 產出

觀想結束，收穫卡自然浮現。員工讀到的是「有人懂我」的感受。

📤 Session 收穫卡 + 音頻報告
6

個人週報 Email 每 7 天

每 7 天寄一份週報到員工本人信箱。HR 看不到內容，員工才能安心說真話。

7

季度壓力重測 每 90 天

每季提醒重測，量化追蹤改善幅度。有數字，才知道服務真的在發生。

1

月報表 每月 1 號自動寄達

使用率、8 型壓力分佈、趨勢變化一頁看清。任何維度低於 5 人自動隱藏（k-匿名）——看得到數字，看不到個人。

📤 HR Dashboard + PDF 月報
2

HR 心理健康知識推播 定期

定期提供心理健康管理方法與 App 推廣素材，幫 HR 把服務真正推到員工手上。

3

季度趨勢報告 每季

彙整使用率與改善指標，看得見組織層級的變化。群體分析，不追蹤個人。

4

ESG 年次レポート エンタープライズプラン

年間統計 + ESG 開示形式。企業のサスティナビリティレポートに直接掲載可能。メンタルヘルス投資の社会的影響を数値化。

📤 ESG 形式年次レポート
5

高風險自動轉介 即時

系統偵測到高風險語音訊號時，App 即時跳出 24 小時自殺防治專線（1925／1995），由專業接線人員第一時間接住員工。HR 僅收到已處理的匿名通知，不接收任何個資。

核心技術

我們不是聊天機器人，是有設計的心理陪伴

從語音辨識、對話設計、到追蹤陪伴——每一層都有結構。

🎙️
準確性

AI 聲紋情緒辨識

從語音的音高、能量、停頓中抓出真實情緒，比純文字聊天更準、也更不容易被表面話術誤導。多層次語音特徵抽取技術，讓員工不需要刻意精確描述自己的狀態，也能被理解。

🧭
結構性

結構化對話 × 多層轉介機制

每次互動都依員工當下狀態走不同的對話流程：想抒發情緒時 AI 給予傾聽空間；壓力訊號偏高時引導員工自我覺察；風險訊號出現時立即啟動轉介到 24 小時專業熱線。陪伴是有設計的，不是隨機亂聊。

🌱
持續力

下次壓力再來，員工已經不一樣

每次對話都有結構，不是亂聊。我們用結構化的引導方式，幫員工慢慢看懂自己面對壓力時的反應模式，培養更健康的思考迴路與情緒因應能力。陪伴的目的不是只讓當下好一點，而是讓員工長期累積屬於自己的心理韌性。

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線上自助申請 · 一個月免費試用 · 50 人以下 NT$18,000/年

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智慧心理支持站

一個看得見、敢走進的
心理傾吐空間

不用下載 App、不用註冊，走進來就能開始。15 分鐘標準流程，講完音檔就刪掉，個人化報告直接寄到信箱。放在辦公室、醫療院所、衛生所、校園——讓需要的人能在最近的地方被接住。

免下載 App 15 分鐘標準流程 音檔不留 報告寄到信箱 政府採購相容
填寫諮詢表單 →
Here Hear 智慧心理支持站實機示意

實際產品外觀以交付為準

為什麼需要實體設備

有一個 App 還不夠

心理支持的第一道門檻，不是費用，是「要主動下載、要註冊、要先願意承認自己有需要」。實體支持站先讓員工有一次真實的體驗，再決定要不要進一步使用。

👀

看得見，才走得進

放在休息區、候診區、學務處旁邊，員工每天會看到。「被看見」這件事本身，就降低了進入心理照護的心理門檻。

🔇

有隱私，才敢真說

像電話亭一樣的獨立空間設計，外面看不見、聽不到。關上門的 15 分鐘，是員工唯一不用掩飾的時間。

⚡

免下載，即刻開始

不用打開 App Store、不用註冊帳號、不用輸入公司 Email。走進去、坐下來、按開始——降低每一層摩擦。

15 分鐘標準流程

走進去到離開，都幫你設計好

1
進站 · 入座

關門、戴上耳機，系統自動啟動。

2
語音對話 · 12 分鐘

與 AI 情緒陪伴助理對話，四層引導式聆聽。

3
觀想 · 2 分鐘

引導式觀想沉澱情緒。同步完成分析。

4
離站 · 音檔刪除

個人化報告寄至本人信箱，設備音檔即時刪除。

🔒 音檔不保留在設備中 · 報告只寄給本人 · 公司看不到任何個人內容

案例實績

市場已經告訴我們答案

從全國首座公部門合作案，到國家級展會的現場實測——智慧心理支持站在真實場域的使用者反應，持續驗證產品價值。

政府合作 木工訂製空間 全國首座

臺北市政府青年局

全國首座公部門導入的智慧心理支持站。以木工訂製的獨立隱私空間，結合 AI 情緒陪伴對話系統，讓前來青年局的市民青年能在一個看得見、敢走進的環境中，獲得 15 分鐘的真實心理支持。

2026 智慧城市展 Here Hear 展位現場
Here Hear HereHear.ai · Smart City 2026
國家級展會實測

2026 智慧城市展暨
淨零城市展

Smart City Summit & Expo /
Net Zero City Expo 2026

4
天展期
120
時段全滿
129
人次體驗

以電話亭會議室搭載智慧心理支持站，開放 15 分鐘預約體驗。展期 4 天、每天 8 小時、120 個時段 100% 預約全滿——市場反應直接用行動說話。

適用場域

四大應用場景

🏢
企業辦公室

不是諮詢室，是員工福利。放在休息區或獨立空間，跟茶水間一樣自然。

🏥
醫療機構

候診區、員工休息室——讓病患等待時有支持，讓醫護下班前能放下。

🏛️
政府公共衛生

衛生所、社福中心、區公所——擴大心理健康照護覆蓋，政府採購相容。

🏫
校園心理衛生

放在輔導室外、學務處旁，補足校園心理諮商資源不足、學生等不到的缺口。

硬體與空間規格

一個電話亭會議室的空間，就能開始

Here Hear 智慧心理支持站內部實景
Here Hear HereHear.ai · 實機內部
真實佈點內部實景
📐
空間需求

約 1.5 坪（電話亭型會議室尺寸）· 建議靠牆、近電源 · 現有隔間可直接改造

🎙️
硬體設備

閨密機主機（含觸控螢幕 + 專業麥克風）· 降噪耳機 · 專屬外殼與指示燈

💬
軟體系統

HereHear 應用程式內建 · AI 對話引擎持續更新 · 四層引導式對話 + 聲紋分析

料金体系

初期費用 + 毎月レンタル

初回の起動に設置と配送を含みます。その後は毎月課金。デバイスレンタル、ソフトウェアライセンス、メンテナンスが含まれます。詳細な見積もりは、場所の規模と設備数についてお問い合わせください。

初次啟用

一次性費用

•
安裝費　專業團隊到場安裝、校調、教育訓練
•
運費　設備與配件運送至指定場域
經常性
每月付費

每月租賃 + 授權

•
設備租賃　硬體月租，含定期維護與耗材
•
軟體授權　AI 對話引擎使用授權，持續版本更新
•
資料服務　個人化報告寄送、使用統計報表
具体的な見積もりをお問い合わせ →

お問い合わせ

フォームをご記入ください。営業チームがご連絡いたします

基本情報とご要望をお教えください。1〜2 営業日以内にご返信いたします。

1〜2 営業日で返信 · 情報は厳格に保護されます

プラン・料金

固定年費、利用人数が増えても料金変わらず

利用回数によって課金されません。従業員がいくら使っても予算をオーバーしません。プランを選べば、年間料金はそのままです。全従業員のメンタルヘルスを安心して推進できます。
すべてのプランに含まれます：ストレス評価、AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」、個人週報、HR 月次レポート、四半期再測定。1 か月間の無料トライアル付き。

※ プランは企業の従業員規模に基づいて計算されます。実際の利用人数ではありません。すべての従業員が無制限に利用できます。

🔒 固定年費、従業員規模に基づき計算
📊 利用が多いほど、1 人あたりのコスト削減
🏢 中小企業も導入可能な価格
💡 ご存じですか？
従来の EAP は「相談回数」で課金されるため、従業員が多く使うほど費用が増加します。多くの企業が利用回数を制限しています。
Here Hear は固定年費。従業員がいくら利用しても料金は変わりません。
従来の EAP（1 回あたり）
¥15,000~37,500
Here Hear（1 人 1 年あたり最低）
¥720 から
プラン S
従業員規模 ≤ 50 名
¥135,000/年
¥11,250/月
≈ 従業員 1 人あたり年額 ¥2,700 から、全従業員が無制限利用可能
  • ✓ストレス評価（17 項目 → 8 タイプレポート）
  • ✓AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」音声対話
  • ✓マインドフルネス瞑想 + 個人インサイトカード
  • ✓個人週報（メール）
  • ✓HR 匿名化月次レポート
  • ✓四半期ストレス再測定
無料トライアルを開始
プラン M
従業員規模 51 - 200 名
¥360,000/年
¥30,000/月
≈ 従業員 1 人あたり年額 ¥1,800 から、全従業員が無制限利用可能
  • ✓ストレス評価（17 項目 → 8 タイプレポート）
  • ✓AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」音声対話
  • ✓マインドフルネス瞑想 + 個人インサイトカード
  • ✓個人週報（メール）
  • ✓HR 匿名化月次レポート
  • ✓四半期ストレス再測定
無料トライアルを開始
プラン L
従業員規模 201 - 500 名
¥720,000/年
¥60,000/月
≈ 従業員 1 人あたり年額 ¥1,440 から、全従業員が無制限利用可能
  • ✓ストレス評価（17 項目 → 8 タイプレポート）
  • ✓AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」音声対話
  • ✓マインドフルネス瞑想 + 個人インサイトカード
  • ✓個人週報（メール）
  • ✓HR 匿名化月次レポート
  • ✓四半期ストレス再測定
無料トライアルを開始
プラン XL
従業員規模 501 - 1,000 名
¥1,260,000/年
¥105,000/月
無料トライアルを開始
プラン XXL
従業員規模 1,001 - 3,000 名
¥2,160,000/年
¥180,000/月
無料トライアルを開始
🏢 スマートウェルネスキオスク
ハードウェアオプション
初期費用 設置料 + 送料
＋ 毎月 レンタル + ライセンス
デバイス、ソフトウェア、メンテナンス込み。SaaS プランと組み合わせ可能
詳細を確認 →

エンタープライズプラン · 従業員規模 3,000 名以上

カスタム見積もり。すべての基本機能 + エンタープライズレベルの高度なサービス

ESG 年次レポート生成 API 連携 データ出力 カスタムレポート
営業チームに問い合わせ →

料金計算機

プラン・料金を試算

企業の従業員総数（従業員規模）
10 名80 名3,000 名
プラン M（従業員規模 51-200 名）
¥360,000 / 年
¥30,000/月 · 従業員 1 人あたり年額平均 ¥1,800、全従業員が無制限利用可能

※ 料金は企業の従業員人数規模で決定され、実際の利用回数とは無関係です。

このプランでトライアルを申し込む →

よくある質問

FAQ

無料トライアル期間に制限がありますか？+
機能は本版と完全に同じです。クレジットカード登録は不要です。トライアル終了後に契約しない場合、サービスは自動的に停止し、料金は発生しません。
従業員の会話内容が会社に見えてしまいますか？+
絶対に見えません。すべての音声対話内容は完全に暗号化されています。HR が見られるのは匿名化された統計データだけです。どの項目でも5名未満の場合は自動非表示（k-匿名性原則）。
支払い方法は？+
オンラインクレジットカード、銀行振込に対応しています。エンタープライズプランは調達プロセスに合わせて契約書と見積書を作成できます。
ストレス評価の 8 つのストレスタイプとは？+
17 項目の匿名アセスメントを通じて、システムは従業員のストレス特性を 8 つのストレスタイプ（A-H 型）に分類します。これに基づいて AI 感情サポートアシスタント「ヨーヨー」の対話優先順位とコンテンツスケジュールが決定されます。