企業專屬支持平台 ｜ 固定年費，不怕超支
員工不敢用的 EAP
不算 EAP。
傳統 EAP 員工怕被公司知道、使用率不到 3%、年底只拿到一份人數統計。Here Hear 不一樣——員工用語音匿名對話，HR 每月收到一份看得懂的心理健康數據報表。固定年費，50 人企業一年只要 NT$18,000。
固定年費，用再多也不加錢
國家新創獎得主
AI-EAP 完整服務旅程
1壓力評估
17 題匿名量表 → 8 型壓力報告
17 題匿名量表 → 8 型壓力報告
2AI 情緒陪伴助理「洋洋」App
語音互動 × 聲紋情緒辨識 × 臨床心理訓練對話
語音互動 × 聲紋情緒辨識 × 臨床心理訓練對話
3正念觀想 + 個人化報告
情緒沉澱 → 後端分析 → 情緒追蹤統計
情緒沉澱 → 後端分析 → 情緒追蹤統計
4個人週報 Email
根據不同壓力因應模式提供個別化建議
根據不同壓力因應模式提供個別化建議
5HR 月報 → 季度重測 → ESG 年報
去識別化統計 · 壓力趨勢 · ESG 格式
去識別化統計 · 壓力趨勢 · ESG 格式
為什麼你現在的做法不夠
三個 HR 不說但心裡都知道的問題
01
「員工不想被公司知道？」
100% 匿名語音對話
用自己手機、不登記、不預約。HR 看不到誰用了、說了什麼。
✓ Here Hear 真實使用率 > 20%，業界 EAP 平均 < 5%
02
「EAP 成效報告總是很難寫？」
自動化月報 + 季報 + 年報
壓力分佈、趨勢變化、ROI 成效直接輸出，跟老闆好交代。
✓ 去識別化 k-匿名保護
03
「不知道到底會有幾個人用、要買多少？」
依員工總人數級距收取年費，用多少都不加錢
50 人企業 NT$18,000/年起，預算 100% 可控，HR 能放心推廣。
✓ 固定年費，用越多，越划算
產品方案
兩種部署方式，同一套 AI 情緒陪伴核心
無論雲端 SaaS 或實體設備，底層皆為通過臨床驗證的結構化語音互動 AI 引擎。
AI-EAP 員工協助方案
員工用手機語音跟 AI 情緒陪伴助理「洋洋」對話。匿名、24/7、不用預約。HR 後台每月收到匿名統計報表。固定年費，用再多也不加錢。線上自助開通。
- 壓力評估（17 題 → 8 型壓力報告）
- AI 情緒陪伴助理「洋洋」語音互動
- 正念觀想 + 情緒分析報告 + 週報
- HR 去識別化月報表 + 季度重測
- 高風險自動轉介機制
智慧心理支持站
實體互動設備，搭載語音 AI 對話引擎。適用於辦公室、校園、公共部門、醫療機構等需要現場心理支持的場域。每台每月租賃計費。
- 高隱私隔音空間
- 觸控 + 語音互動式硬體設備
- 適用多元場域（企業 / 校園 / 公部門）
- 含硬體、軟體授權、維護
- 多語言支持 · 政府採購相容
- 支援匿名使用數據報表
利害關係人價值
為員工與 HR 各自創造的價值
對員工
匿名、低門檻、每日陪伴式心理支持
- 用語音自然傾訴，不必打字、不怕被辨識身份
- 有結構的引導式對話，不只聊天，有目標地改善心理狀態
- 24/7 可用，凌晨焦慮、午後崩潰都有人接住
- 個人化壓力報告 + 每週成長週報
- 每日正念觀想，完整的情緒照護弧線
- 高風險時 AI 自動轉介真人心理師
對 HR / 管理層
零人力介入、數據可量化的 EAP 服務
- 去識別化月報表：使用率、壓力分佈、趨勢
- 每季自動壓力重測，追蹤改善效果
- ESG 年報格式輸出，直接放入永續報告
- k-匿名保護：任何維度 <5 人自動隱藏
- 自助開通，無需複雜採購流程
- 成本可控，NT$18,000/年起即可啟動
